自己都合を捨てよ
お客さまに何度も来店してもらうことは、
お客さまを理解する感性を育む能力にかかっています。
その感性は、市場調査のような間接的な方法では決して養うことはできません。
売上をもたらすお客さまと個人的に直接接触することを通してのみ、
その感性を得ることができるのです。
（ファーガル・クイン）
関連記事
コメント
トラックバックは利用できません。
コメント (0)
仙台のコンサル「マチスケ」
コーヒー片手に、ビジネスのアイディア、ヒントを発掘！仙台のコンサル「マチスケ」（中小企業診断士）が本音をあなたにズバリ語る！
カテゴリー
- Drucker
- sketch
- アスリートの言葉
- ウォーレン・ベニス
- エイドリアンスライウォツキー
- オットー・シャーマー
- お客様の声
- お知らせ
- カーネギー
- ケンブランチャード
- ジェームスWヤング
- ジムコリンズ
- ジャックトラウト
- ジョエルバーカー
- ジョンドーア
- スティーブジョブズ
- スティーブンRコヴィー
- セオドアモディス
- セミナー
- チャルディー二
- トニーブザン
- トムピーターズ
- ハンスロスリング
- ピータークライン
- ピーターセンゲ
- リーダーと読書
- 一倉定
- 中小企業診断士
- 中村天風
- 人材育成
- 今日のランチ
- 仕事道具
- 健康
- 営業・マーケティング
- 思考のエッセンス
- 文房具
- 斎藤孝
- 新しい発見
- 映画
- 松下幸之助
- 生涯現役
- 経営・マネジメント
- 言葉
- 読書
- 読書について
- 読書マインドマップ
- 読書メモ
- 読書会
- 起業
- 雑談
- 音楽
この記事へのコメントはありません。