2009.10.31
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組織の中の「士気が高い」ということは、「人々が仲良くやっている」ことではない。
士気の良否は、同調(コンフォーマンス)によってではなく、
業績(パフォーマンス)によって判定される。
(P.F.ドラッカー)
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