じいちゃん、ばあちゃんサービスの凄さ

松下幸之助氏の有名な言葉に、お得意先はわが親戚、というものがあります。 こう思いこめるかどうかは会社の業績にも大きく影響を与える、これは事実です。 もっとすごい言葉をある経営者から聞きました。 (さらに…)…
詳細を見るヤバイ波を乗り切る秘訣

毎日の気温の寒暖の差が激しいですが、体調管理に留意されているでしょうか? 睡眠不足や仕事の疲れなどから体調を崩してしまう場合があります。 先日、ある人と話をしていて、呼吸法の威力についてあらためて実感しました。  …
詳細を見る必要な情報を手に入れる方法

自分が求めている情報を手にできる人とできない人がいます。 その境界線は、ほんのちょっとしたことを知っているかどうかの違いです。 先日、ある会社で経営陣とディスカッションをしていた時の話しです。 (さらに…)…
詳細を見る聞き手の心をつかむ話し方

人前で上手な話しをしたい、上手いプレゼンがしたい、そう思っている人はいませんか? 聞き手の心をつかんで離さない話し方について考えてみたいと思います。 (さらに…)…
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