経営・マネジメント」カテゴリーアーカイブ

のぼり旗のメッセージ

今日は、経営者を対象としたセミナーの講師として栗原市に来ています。 今回のセミナーは他の会場にも比べて女性の受講者が多いです。 休憩時間もノート片手に質問をされるご婦人もいらっしゃいます。

経営革新塾

昨日から仙台市内で戦略セミナーを行っています。本日2日目になりますが、いい感じで進んでいます。 また、来月は5日間の集中セミナーで講師を担当します。 経営者、後継者を対象とした『経営革新塾』です。(本日10日の河北新報朝… 続きを読む »

企業の事情

顧客の感情を理解できない会社があります。 某社の調査によると、苦情への対応に満足している顧客は4~5人にそのことを話し、 対応に不満足な人はその倍の人に話すそうです。今、私の感情も後者の状況になりつつあります。