自己都合を捨てよお客さまに何度も来店してもらうことは、 お客さまを理解する感性を育む能力にかかっています。 その感性は、市場調査のような間接的な方法では決して養うことはできません。 売上をもたらすお客さまと個人的に直接接触することを通し… 続きを読む »
