企業研修

チームを動かす「伝え方と聴き方」を磨く研修

チームを動かす「伝え方と聴き方」を磨く

 チームを動かす「伝え方と聴き方」を磨く研修

指示したのに、なぜ動かないのか?
その根本原因は「言葉のすれ違い」にあります。

「指示が曖昧で伝わらない」
「報告が遅く、問題が共有されない」
「部門間の連携がうまくいかない」


もしこうした状況に心当たりがあるなら、それはあなたのリーダーシップ不足ではありません。

組織の力を引き出せていない原因は、言葉の行き違いにあるのかもしれません。

その背景には、世代による価値観の違いや、リモートワークの普及など、コミュニケーションの前提が大きく変わったことがあります。
かつて有効だった指示や伝え方が、今は届きにくくなっている――そんな変化の時代を、私たちは生きています。

 組織のエネルギーを循環させる「実践型コミュニケーション研修」

本研修は、長年の企業コンサルティング経験から生まれた、現場で活かせるコミュニケーションプログラムです。
単なる「話し方」ではなく、「信頼を生み出す会話の構造」を体得し、組織の力を最大限に引き出します。

「任せる・育てる・信じる」の視点から、
管理者が日常の会話・指示・報告・フィードバックを通して、部下の意欲と能力を引き出す実践型コミュニケーションを磨きます。

 本研修で得られる5つのベネフィット

このプログラムで得られる5つのベネフィットをご紹介します。

1.指示・報告の精度が向上
再確認や手戻りが減少し、業務効率が大幅にアップします。

2.部署間の連携がスムーズに
 情報共有が加速し、迅速な意思決定を可能にします。

3.部下の成長を可視化
 フィードバックを通じて、部下のモチベーションと能力を最大限に引き出します。

4.職場の空気が一変
 管理者の「言葉の質」が変わり、活気あふれる職場環境を実現します。

5.組織に「ごきげんな循環」が誕生
 信頼関係が深まり、社員一人ひとりが主体的に行動するようになります。

 受講者の声(管理職)

研修を通じて、管理者はコミュニケーションの質を高めるための手法を学び、職場の改善に取り組みました。その結果、組織の随所で具体的な変化が生まれています。

〇協力体制の強化
積極的にコミュニケーションを取るようになり、部署間の連携が格段にスムーズになりました。
チームとして動く意識が高まり、「一体感」が日常の中に生まれています。

〇業務の効率化とミスの減少
指示の出し方と確認の仕方を見直したことで、作業のやり直しや漏れが減り、業務が滞りなく進むようになりました。
部下からも「仕事がやりやすくなった」との声が上がっています。

〇情報共有の円滑化
報連相のルールをチームで再定義したことで、重要な情報が即座に共有されるようになりました。
その結果、判断のスピードと質が向上し、意思決定の迷いが減少しました。

〇顧客満足度の向上
非言語コミュニケーション(表情・姿勢・声のトーン)を意識した対応を徹底した結果、
顧客との信頼関係が深まり、クレームが大幅に減少しました。

〇継続的な成長の基盤強化
研修で学んだ「メモ・フィードバック・ふり返り」を習慣化することで、一人ひとりが自分の成長を意識できる職場に変化。
考えて動く組織への転換が進んでいます。

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