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こんにちは、仙台のコンサル「マチスケ」にようこそ!
商品とは、顧客が店を出るときに、実際に手にもっているものである。 価値とは、顧客が店を出るときに、感じるものである。 (マイケル・E・ガーバー) 商品の購入にあたって、品揃えや価格も選択肢であるわけですが、 決定的なのは、「あの店に行ってみたいと思うかどうか」ではないでしょうか。 あなたが贔屓にしている店ってそういうことでしょう。 商品を売るのか、商品を通して○○という価値を提供するのか、 マーケティングの教科書ではセオリーとされることも、 我関せずといったような店舗も少なからず見られますね。
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