仙台のコンサルマチスケ

どんぶり経営って言葉を聞いたことがありますか？
良い意味では使われていませんね。
こういった会社が業績をアップさせるためには、何から取り組めばいいのでしょうか？

企業の幹部研修を行う際に参加者に聞いてみることがあります。
目標を聞いてみる。
のです。あるいは、
現状を聞いてみる。
これでもいいでしょう。
この質問で、その幹部の日常の仕事の取り組み状況が大体わかります。
「ちょっと調べてみます・・」
といった言葉が発せられたとしたら、
その幹部の頭の中には目標が入っていませんから、目標達成は赤信号状態といえます。
目標を即答できるか。
これは目標達成に向けて重要な問いかけです。
しかし、即答できたとしてもこういう答えが返ってくる場合があります。
「昨年の２０％アップです。」
そういう場合、さらに、質問を続けます。
どのようにしてその目標を達成するのですか？
「・・・・・」
この問いに答えられない場合、これも赤信号です。
こういった幹部がいる会社はたいてい“どんぶり”です。
売上目標の明細を応えることができない。
どんぶりの中身を答えることができないのです。
売上の明細を知り、重要な部分を選択して、そこに資源を投入する。
これは基本です。
経営診断を実施すると、多くの会社では、「８０対２０の法則」が存在している。
８０対２０の法則とは、例えば、２０％の顧客で売上の８０％以上を占める、というようなことです。この逆もあります。
この８０と２０には、売上だけではなく様々な項目を当てはめることができます。
大抵、業績が低迷している会社は、２０％の売上しかもたらさない８０％の顧客に振り回されているのです。
ほとんど影響力がない多数とは何か
圧倒的な影響力をもつ少数とは何か
これをつかむことがはじめの一歩です。
なぜなら、冒頭のような会社では、わずかな部分が何かを知り、その部分に力を集中することができれば、いま以上の成果を生み出すことは確実にできるからです 。