製品を組み立てているのは、顧客を生み、顧客のサイフを開けさせる特性である。

（セオドア.レビット）

では、その特性とは何だろう？

一般に、ビジネスの世界は新しいアイディアで満ちあふれている。

足りないのはむしろ実行力である。

（セオドア.レビット）

マーケティングとは要するに

顧客を獲得して、それを維持するための活動である。

（セオドア.レビット）

昔ながらの流儀が通用しなくなると、変革はいとも容易に進む。

古いやり方が通用しなくなり、ある種の空白が生じたような場合には、

新しい発想を取り入れる理想的な環境が整ったといえる。

（セオドア.レビット）

「うまくいっているかい」と声を掛けるよりも、

「何か新しいことはあるかね」と尋ねるほうが重要です。

前者は過去に関する質問ですが、後者は将来に関する質問だからです。

思考は明日のため、イノベーションのために必要な行為です。

（セオドア.レビット）

会社の目標や目的を明確にさせようとするとき、スタフが忘れてはならないことは、

行動に結びつくことばでそれを書くことである。

（T.レビット）

残念ながら２軍、３軍には１軍の売場はつとまりません。

先ずは１軍のエースの売りっぷりを学習させる必要があります。