士気の良否を見極めよ

組織の中の「士気が高い」ということは、「人々が仲良くやっている」ことではない。

士気の良否は、同調(コンフォーマンス)によってではなく、

業績(パフォーマンス)によって判定される。

(P.F.ドラッカー)

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  悪い組織の症状(2)

4.あまりに大勢の人間を集める会議を開かざるをえなくなる

5.調整役や補佐役など実際の仕事をしない人達を必要とするようになる

6.常にどこかで組織改革を行っている

(P.F.ドラッカー)

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  悪い組織の症状(1)

1.マネジメント階層が増加する

2.組織構造に関わる問題が頻繁に発生する

3.要となる者の注意を重要でない問題や的外れの問題に向けさせる

(P.F.ドラッカー)

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  誰が正しいか

成果をあげる者は、何よりもまず、問題の理解に関心をもつ。

誰が正しく、誰が間違っているかなどは問題でない。

(P.F.ドラッカー)

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  資源のばらまき

企業が行う資源の投入は、事業の定義なしに適切に行うことはできない。

事業の定義なくしては、資源のばらまきに終わるのが関の山である。

期待と成果を照合できないことには、資源の投入の変更も不可能である。

(P.F.ドラッカー)

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  繁栄の前提

成果のあがる事業であることが繁栄の前提である。

効率はその後の条件である。

効率とは仕事の仕方であり、成果とは仕事の適切さである。

(P.F.ドラッカー)

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  未来を今日に織り込む

計画において重要なことは、明日何を行うかを考えることではない。

明日のために今日何を行うかを考えることである。

(P.F.ドラッカー)

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  目標の使い方

目標が単なる意図の表明にすぎないのであれば、価値はない。

目標は仕事として具体化しなければならない。

仕事には、具体的かつ明快にして測定可能な成果、期限、担当が必要である。

(P.F.ドラッカー)

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  中庸の立場

一般に企業は、中庸を狙う戦略こそ、危険が少なく、利益があり、しかも心地よいと考える。

中間の立場が望ましいことはほとんどない。それはしばしば可能でさえない。

 

(P.F.ドラッカー)

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  健全な成長

最低限の成長は、企業存続のための条件である。

しかし、企業は、健全な成長と病的な成長、筋肉と脂肪と癌細胞の違いを知らなければならない。

 

(P.F.ドラッカー)

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