会社経営の究極の手段は、人事である。

その反面、人事は、経営陣がどの程度有能であるかも、その価値観がいかなるものであるかも、

仕事にどれだけ真剣に取り組んでいるかも明らかにしてしまう。

（P.F.ドラッカー）

私は管理者という言葉もあまり使いたくないのです。

部下の存在を想定しているからです。

エグゼクティブという言葉を使いたいと思います。

支配ではなく、責任を意味しているからです。

「これまでこうやってきた。少し改善しよう」などというのではなく、

本当に必要とされているものは何かを考えなければならない時が必ずくる。

その時こそが重要な時である。

その時「もう手直ししてはだめだ。ズボンはつぎはぎだらけだ」といえることがトップの責任である。

（P.F.ドラッカー『非営利組織の経営』の中で）

意志決定においては、何が正しいかということからスタートしなければならない。

やがては妥協が必要になるが、だからこそ、

何が受け入れられやすいかという観点からスタートしてはならない。

何を満たすべきかを知らないと、正しい妥協と間違った妥協を見分けられず、

結果として間違った妥協をしてしまう。

集中とは、「真に意味あることは何か」「最も重要なことは何か」という観点から

時間と仕事について自ら意志決定をする勇気のことである。

この集中こそ、時間や仕事の従者となることなくそれらの主人となるための唯一の方法である。

（P.F.ドラッカー）

いずれの組織も自らの目的を明確に規定するほど強くなる。

自らの成果を評価する尺度と測定の方法を具体化できるほどより大きな成果をあげる。

自らの力の基盤を成果による正当性に絞るほど正統な存在となる。

（P.F.ドラッカー）

問題の認識の違いが答えの違いをもたらす。

間違った問題に対する正しい答えほど、

実りがないだけでなく害を与えるものはない。

（P.F.ドラッカー）

成長は自動的には起こらない。

事業の成功によって自動的にもたらされるものではない。

成長は不連続である。成長のためには、ある段階で自らを変えなければならない。

（P.F.ドラッカー）

（イノベーションは）、昔からの製品の新しい用途の開発であることもある。

冷蔵庫を食物の凍結防止用としてエスキモーに売り込むことに成功した営業マンは、

新しいプロセスを開発した者と同様、イノベーションの担い手である。

（P.F.ドラッカー）

変化への抵抗の底にあるものは無知である。未知への不安である。

しかし、変化は機会とみなすべきものである。

変化を機会としてとらえたとき、始めて不安は消える。

（P.F.ドラッカー）